直播电商适合用什么客服系统?对接 /
直播电商的爆发式增长为企业带来了巨大商机,同时也带来了前所未有的客服挑战。当主播在抖音、快手上热情讲解产品时,后台客服系统正面临着流量洪峰的考验。如何在这一特殊场景下提供高效、专业的客户服务,成为电商企业必须解决的核心问题。
直播电商的爆发式增长为企业带来了巨大商机,同时也带来了前所未有的客服挑战。当主播在抖音、快手上热情讲解产品时,后台客服系统正面临着流量洪峰的考验。如何在这一特殊场景下提供高效、专业的客户服务,成为电商企业必须解决的核心问题。
9月11日,董宇辉在与辉同行直播间推出了一款定制月饼——月满九州,以60万盒全部售罄,这样的销量书写了一段销售佳话。这场现象级销售奇迹的背后,是苏州稻香村——这家创立于1773年的中华老字号,与现代创新力的完美融合,在直播电商时代交出了一份“文化+品质”的答卷
电商企业在快速发展过程中,客户服务面临着诸多挑战。客服团队常常被信息孤岛所困扰,无法及时获取客户订单、库存状态和物流信息,导致响应效率低下。当客户咨询订单状态时,客服人员往往需要手动登录多个系统查询,不仅浪费时间,还容易出错。更糟糕的是,不同渠道获取的信息不一
衡山青年夜校点亮生活电商直播训练营招募!🔥 你是否想抓住电商直播的风口?🔥 是否渴望一技之长,实现高质量就业或创业?衡山县青年夜校电商直播训练营正式开放报名!全程0元,实操教学结业推荐就业,助力你轻松踏入电商行业!🎯 培训什么内容?本次训练营聚焦电商运营
一个人做电商,表面看似风光无限,实则背地里忙得焦头烂额。每天都在焦虑:到底怎么才能真正赚到钱呢?是靠一个爆款?是靠一波流量?还是靠深更半夜打包时,悄无声息掉进纸箱里的那滴汗?
在全球数字贸易蓬勃发展的今天,跨境电商已成为最炙手可热的行业之一。据统计,2023年我国跨境电商进出口规模突破2.1万亿元,年增速达18.6%。在这个背景下,跨境电商专业应运而生,成为众多高校的新兴王牌专业。那么,这个专业究竟学什么?毕业后能胜任哪些岗位?让我
近日,由河北省人力资源和社会保障厅、河北省教育厅、河北省农业农村厅主办的第三届“我为河北代言”电商创业大赛赛前系列培训活动顺利组织实施,全省各地市64支参赛队伍参与了培训工作。
9月15日,由昆明市新的社会阶层人士联合会主办的“春城e播”全域短视频直播电商人才训练营正式启动。昆明新联会党支部书记李飞、常务副秘书长赵春兰出席开班仪式并作动员讲话。来自全市各县(市)区的农村青年、非遗传承人、返乡大学生、企业代表等40名学员参加培训。
27 岁的杰西・弗林蓬是佛罗里达州 Prestige Knowledge 公司的创始人兼 CEO,同时也是一名电商专家,他计划在 50 岁退休。2019 年,他创办了 Prestige Knowledge,致力于教人们开启个人线上业务。
公司旗下子公司优壹电商主营跨境进口电商业务,拼多多、天猫等平台均属于优壹电商的分销供货的合作方,公司和其保持长期稳定的业务往来。
9月11日,由浙江省商务厅指导、谦寻控股承办的浙江省电商选品中心交流对接会(第一期)在谦寻总部成功举办。今年3月,谦寻数智供应链选品中心入选2025年浙江省电子商务高质量发展项目(电商选品中心)名单,本期对接会正是项目落地的首站实践。
《2025上半年中国农产品电商发展报告》中,农村网络零售额、农产品网络零售额均呈现增长态势,勾勒出数字技术赋能乡村经济的向好态势。但同质化竞争、技术应用浮于表面、资源协同不足等问题,仍在制约其推动农产品电商真正成为乡村振兴的“数字引擎”。
在当今电商领域,内容营销与电商交易的融合愈发紧密,视频号作为微信生态中的重要内容平台,正逐渐成为电商业务拓展的关键阵地。而在这一过程中,推客总管凭借其强大的功能,成功打通了视频号视频转发与直播带货之间的链路,为内容电商的发展铺就了 “最后一公里” 的通畅之路。
今年以来,小红书似乎“一心搞钱”。今年6月,小红书对淘宝、京东开放了外链跳转;9月,其宣布向全行业品牌开放“种草直达”;近日,小红书将电商功能提升至主界面一级入口位置。在商业化路上越跑越快的小红书,其估值也一路飙升。据彭博社披露信息,截至2025年6月底,小红
随着2025年中秋临近,茶叶市场正式步入年度关键营销节点。艾媒咨询数据显示,2025年中国礼品市场规模有望突破1.4万亿元。兼具健康属性与文化内涵的茶礼,凭借独特优势在中秋礼品市场中占据重要份额。经历此前淡季,多数茶企将中秋、国庆“双节”视为业绩回升的关键契机
9月15日,小红书在沪举办首届“创作伙伴大会”,深度剖析平台内容生态新动向,并正式推出“买手橱窗”功能及一系列重磅扶持政策,旨在为真诚、利他型创作者提供更广阔的商业变现路径,加速迈向“人人买手”的新时代。
2025年9月17日,新华锦(sh600735)触及涨停,涨停价6.66元,涨幅10.08%,总市值28.56亿元,流通市值28.34亿元,截止发稿,总成交额4.13亿元。
随着数字经济飞速发展,电商产业正成为推动消费增长和产业升级的重要力量。9月16日,“聚势强链”企业赋能月享汇之“海纳数商·链通沪宁”真如电商赋能大会举办。会上,“真如镇街道电商产业联盟”正式成立,这标志着真如电商产业从“单打独斗”迈向“抱团发展”的新阶段,也将
今年以来,小红书似乎“一心搞钱”。今年6月,小红书对淘宝、京东开放了外链跳转;9月,其宣布向全行业品牌开放“种草直达”;近日,小红书将电商功能提升至主界面一级入口位置。
“不降价没流量,一降价没利润”,这是很多淘宝老板的两难困境。看着同行低价竞逐,自己被迫卷入 “降价 — 利润缩水 — 再降价” 的循环,不禁怀疑:电商真的只剩 “卷价格” 一条路?其实不然,找对方法就能跳出内卷,而淘宝代运营正是破局关键。